Por Jacque Dotson, FNP-BC, ENP-C
MCHC Health Centers tiene un servicio de atención de urgencia, diseñado para ayudar a las personas con problemas médicos que no deben esperar pero que no necesariamente requieren una visita a la sala de emergencias de un hospital.
Durante las vacaciones, muchas veces nos salimos de nuestras rutinas y esto puede derivar en la necesidad de atención urgente. Puedes ir de excursión y sufrir un caso grave de hiedra venenosa. Podrías quemarte mientras haces galletas navideñas. Es posible que te excedas al decorar y te desgarres un músculo de la espalda. Es posible que te distraigas con los pequeños corriendo y que te caigas o te golpees el dedo con la puerta de un auto. Las posibilidades son infinitas.
Antes de continuar, permítame decirle que, si tiene una emergencia médica, marque el 911 o vaya a la sala de emergencias. Si tiene dolor en el pecho, siente que no puede respirar, tiene síntomas de accidente cerebrovascular, sangra incontrolablemente, está gravemente deshidratado o tiene huesos rotos y que van en direcciones extrañas, la atención el mismo día NO es la opción correcta.
Si, por otro lado, se despierta con un terrible dolor de garganta o de oído, o si de repente le arde al orinar, venga a la atención el mismo día y lo más probable es que podamos encargarnos de todo en ese mismo momento.
Hay un número limitado de espacios para servicios el mismo día. Estos no son apropiados para problemas relacionados con la atención crónica y continua, ni son apropiados para compensar el hecho de que olvidó programar una cita para el examen físico deportivo de su hijo y ahora se acerca la fecha límite, o que olvidó programar una cita para renovar su receta médica.
Los espacios para el mismo día tampoco son apropiados para obtener derivaciones para atención especializada. Un proveedor remitente recibe todas las actualizaciones sobre su atención especializada; debe ser su proveedor de atención primaria, no un proveedor de atención de urgencia que no conoce su historial médico y que no será quien lo atenderá en el futuro.
La atención el mismo día es para cuando piensas: “No creo que necesite ir a la sala de emergencias, pero si no me ocupo de este problema, podría terminar ahí”.
El buen uso de la atención el mismo día es cuando experimenta un cambio repentino a peor: tal vez fiebre alta, tos intensa, una nueva lesión o dolor, o algo que parecía estar bien ayer pero que hoy no. Si su corte de ayer de repente se ve rojo e hinchado, se siente caliente y tiene una raya roja que se extiende desde allí, hágalo revisar. (Para que lo sepas, si tienes una laceración, que es una herida o corte irregular, es importante repararla dentro de las 24 horas).
Otro buen uso de la atención médica el mismo día es cuando su hijo pasa la noche llorando y jalándose la oreja en lugar de dormir. Los niños necesitan dormir. Los padres necesitan dormir.
Tenga en cuenta que acudir a una cita el mismo día no significa que no tendrá que ir a urgencias. Los centros de salud como MCHC pueden solicitar pruebas de laboratorio y de imágenes, pero no podemos obtener resultados en cuestión de horas como la sala de emergencias de un hospital. Además, si necesita atención especializada, es posible que lo envíen al hospital para realizar más estudios. Digamos que usted llega con un dolor abdominal muy intenso y fiebre alta, es posible que necesite una evaluación quirúrgica y un análisis de sangre para detectar una emergencia quirúrgica, como apendicitis o hernia.
En general, nuestros cuerpos son buenos para combatir infecciones y reparar heridas, pero a veces necesitamos un poco de ayuda. La fiebre es la forma que tiene el cuerpo de combatir las infecciones, por lo que, aunque la fiebre nos hace sentir acalorados, cansados y doloridos, están haciendo su trabajo.
Si una infección es causada por una bacteria, a veces podemos recetar antibióticos para apoyar la lucha. Si la infección es viral, a veces podemos recetar medicamentos antivirales, pero a menudo lo único que podemos hacer es tratar los síntomas hasta que nuestros cuerpos se reparen por sí solos. Entonces, si tiene un virus estomacal leve, por ejemplo, un antibiótico no ayudará. Puede descansar mucho, beber muchos líquidos (una onza cada diez minutos), llevar una dieta BRAT suave (plátanos, arroz, puré de manzana y tostadas) y esperar.
Pase lo que pase, en MCHC estamos aquí para ayudar. La atención el mismo día está disponible en diferentes sitios de MCHC en diferentes días en Ukiah, Willits y Lakeport, así que llámenos y le informaremos qué está disponible.
